Bikcorner.comでは、お客様にご購入品に完全にご満足いただきたいと考えています。万が一ご注文にご満足いただけない場合は、以下のガイドラインに従って返品および返金を行ってください。
- 返品の適用条件
ご注文品を受け取ってから30日以内に返品いただけます。返品の対象となるには、商品の状態が未使用で、すべての元のパッケージやタグが揃っている必要があります。 - 返品手続き
返品を希望される場合は、info@bikcorner.comまでカスタマーサービスチームにご連絡ください。注文番号、返品を希望する商品、および返品理由をお知らせください。返品承認と商品の返送方法についてご案内いたします。 - 返品送料
商品が不良品である場合や当社による誤発送の場合を除き、返品送料はお客様のご負担となります。追跡可能な配送サービスを使用するか、配送保険をご購入いただくことをお勧めします。これにより、返品商品が確実に当社に届くことを保証できます。 - 返金
返品された商品を受領し、検品が完了次第、返金手続きを行います。返金は購入時に使用されたお支払い方法に対して行われます。返金がアカウントに反映されるまで、最大10営業日ほどかかる場合があります。 - 返品不可商品
パーソナライズされた商品やカスタム商品など、一部の商品は、不良品や配送中の損傷がない限り返品の対象外です。 - 交換
直接の交換は行っておりません。別の商品をご希望の場合は、元の商品を返品して返金を受けた後、新たにご希望の商品をご注文ください。 - 損傷または不良品
損傷または不良品を受け取った場合は、受領後7日以内にinfo@bikcorner.comまでご連絡ください。交換品の手配または返金手続きを、送料を含めて行います。 - お問い合わせ
返金および返品ポリシーに関するご質問は、info@bikcorner.comまでお気軽にお問い合わせください。